水務(wù)管理人員坐在微機前，輕點鼠標，自動生成的催費和停水信息就會發(fā)送到用戶的手機里，小區(qū)泵站運行狀態(tài)和數(shù)據(jù)就“現(xiàn)場直播”在電子大屏幕上……10月18日，在沈陽水務(wù)集團于洪營業(yè)分公司水務(wù)管理中心控制室了解到，以于洪水務(wù)為試點，沈陽水務(wù)在全國率先建立起水務(wù)管理數(shù)字化智能平臺。

  據(jù)了解，目前，于洪水務(wù)中控數(shù)字化智能平臺已成為集服務(wù)投訴受理與調(diào)度、泵站遠傳監(jiān)控與報警、泵站小流量數(shù)據(jù)監(jiān)控管理、便民短信信息傳送與管理、營業(yè)遠傳水表監(jiān)控與水表信息管理、市街管網(wǎng)遠傳壓力監(jiān)控于一體的綜合性服務(wù)操控平臺。

　“我們認真貫徹落實水務(wù)集團‘用戶至上，服務(wù)第一’的工作理念和推進‘智慧水務(wù)’建設(shè)的工作要求，切實將群眾利益作為出發(fā)點和落腳點，把解決老百姓的事作為頭等大事來抓，以百姓需求為改革創(chuàng)新的方向，通過創(chuàng)新管理手段、實施供給側(cè)改革、查補服務(wù)短板等系列措施，在完善服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌上邁上了新臺階。”水務(wù)集團于洪營業(yè)分公司經(jīng)理劉廣軍表示。

　實時智能監(jiān)控 及時修漏降耗

  今年，水務(wù)集團于洪營業(yè)分公司在原有中控服務(wù)數(shù)字化平臺的基礎(chǔ)上，進行了歷時兩個月的系統(tǒng)升級改造，并將新系統(tǒng)推廣至各營業(yè)所進行實際應(yīng)用，成效顯著。

　據(jù)介紹，于洪營業(yè)分公司在完成中控系統(tǒng)知識產(chǎn)權(quán)共享的基礎(chǔ)上，對泵站智能遠傳水、電表實施改造，增設(shè)泵站遠程壓力調(diào)速系統(tǒng)，增設(shè)服務(wù)數(shù)據(jù)報表分析功能，實現(xiàn)了遠傳系統(tǒng)整合升級，為營業(yè)所“降差增效”分析提供了真實依據(jù)，為明年的泵站節(jié)能改造與小區(qū)內(nèi)網(wǎng)改造提供了數(shù)據(jù)參考，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到有力保障。

　通過中控數(shù)字化智能平臺系統(tǒng)小流量監(jiān)測，能夠及時發(fā)現(xiàn)暗漏并予以修復。于洪分公司充分發(fā)揮遠程監(jiān)控平臺的作用，認真分析每個泵站的夜間最小流量，通過用戶數(shù)量和最小流量值的比對，如發(fā)現(xiàn)問題則立即向營業(yè)所下發(fā)整改通知。各營業(yè)所通過有目標的暗漏查找，修復漏水，達到降低產(chǎn)銷差和節(jié)能降耗的工作目標。經(jīng)統(tǒng)計，一至三季度，于洪分公司共修復小區(qū)內(nèi)網(wǎng)漏水196件，比去年同期增加27件，供水總量比去年同期減少166102立方米。按最低單耗標準計算，可節(jié)約電費33220元。

　通過中控數(shù)字化智能平臺系統(tǒng)，可以具體分析供水區(qū)域內(nèi)用水戶的用水量。于洪營業(yè)分公司結(jié)合轄區(qū)泵站供水實際，采取“以銷定產(chǎn)”方式，將“大馬拉小車”和“小馬拉大車”的機泵進行對換，實現(xiàn)供水能力資源的合理匹配。一至三季度，于洪分公司共投入約1.8萬元資金，對8個泵站的16臺機泵進行了對換，每月節(jié)約電費1萬元左右。目前，于洪分公司轄區(qū)內(nèi)共接收管理泵站74處，現(xiàn)在每月可節(jié)約電費5萬元，節(jié)能率達25%-30%。