“收割麥子最講究效率，你們不僅在加油站開辟綠色通道，還送油到田間地頭，真是服務到家了，我代表15名農(nóng)機手謝謝你們?！苯?，農(nóng)機作業(yè)隊隊長張尚合，握著中國石化銷售湖北襄陽石油分公司油氣經(jīng)營部負責人的手連聲道謝。

五月份以來，作為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)大省，湖北進入“三夏”生產(chǎn)用油高峰期，搶收搶種任務緊迫。為了全力做好油品保障工作，中國石化銷售湖北石油分公司在全省推出支農(nóng)惠農(nóng)措施，用實際行動服務“三夏”農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。截止目前，該公司為近2萬名農(nóng)機手提供油品保供服務，累計支農(nóng)惠農(nóng)金額達300多萬元。

與往年不用，今年早在3月下旬，中國石化銷售湖北石油分公司就與湖北省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳聯(lián)合下發(fā)《關于做好農(nóng)機作業(yè)用油供應促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作的提示》，要求各地市公司對接當?shù)剞r(nóng)業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)機合作社，率先在全省開展“優(yōu)先加油、優(yōu)惠供應、優(yōu)質(zhì)服務、免費辦理”的“三優(yōu)一免”活動。

結合當前防疫工作常態(tài)化特點，中國石化銷售湖北石油分公司要求各加油站嚴格落實防疫要求，做到進站測溫、消毒洗手、佩戴口罩，有效指導顧客做好安全防護，同時在便利店備足口罩、消毒液、洗手液等防疫物質(zhì)，滿足農(nóng)機手的相關需求，努力營造安全放心的消費環(huán)境。

為了更好地服務“三夏”，中國石化銷售湖北石油分公司持續(xù)建立完善省市縣三級資源保障機制，市州石油分公司加強與地方農(nóng)機部門的溝通協(xié)調(diào)，及時收集信息，掌握市場需求。在油品資源供給上向襄陽、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州等農(nóng)業(yè)主產(chǎn)區(qū)傾斜，加大柴油資源投放力度，優(yōu)化配送。在全省763座加油站開辟綠色專用通道，做到加油站24小時供應不打烊，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械隨到隨加。

“用‘石化錢包’付款，確實劃算，我算了一筆帳，按這個優(yōu)惠幅度，今年可以節(jié)約油費支出近5000元?！焙笔∫瞬兄萌r(nóng)機專業(yè)合作社的10多臺大型農(nóng)業(yè)機械早早便來到中國石化枝江七星臺加油站，第一時間享受了支農(nóng)惠農(nóng)“大禮包”的優(yōu)惠。

中國石化銷售湖北石油分公司將移動支付應用到“三夏”服務中，開展“線上+線下”模式營銷，將“加油湖北”APP“一鍵加油”“石化錢包”等便捷服務和優(yōu)惠活動進行組合，在加油站設立專用服務窗口，免費為農(nóng)機手及農(nóng)機具注冊登記移動支付及加油卡。

“我每年都會到你這里來加油，一天勞累后洗個熱水澡，滿身疲憊全部消失了！”在中國石化銷售湖北荊州石油普濟加油站，農(nóng)機手王孝永對站長感激地說道。

中國石化銷售湖北石油分公司不斷提升廣大農(nóng)機手的消費體驗，在農(nóng)村網(wǎng)點加油站均開通信息咨詢熱線，全天候答疑解難。同時免費為提供熱水、路線指引、藥品急救、手機充電、無線上網(wǎng)、車輛加水等多種服務，有條件的站點開辟休息室，并免費開放小浴室，全力打造溫馨舒適的“愛心之家”。

（熊海 蔡弘宇）